Social Media Marketing

Marketing na društvenim mrežama (eng. Social Media Marketing) je danas najbrže rastući segment internet marketinga. Predstavlja proces povećanja konverzacija sa korisnicima društvenih mreža, izgradnju svesti o proizvodu ili brendu i povećanje prodaje. Danas su društvene mreže jedan od najvažnijih PR kanala u realnom vremenu.

Community management predstavlja komunikaciju s vašom ciljnom grupom na društvenim mrežama. Obuhvata vođenje profila na društvenim mrežama, redovno plasiranje relevantnog sadržaja, animiranje korisnika i odgovaranje na sva pitanja korisnika.

Kako pristupamo projektu?

• Pripremamo strategiju nastupa na društvenim mrežama
• Dizajniramo Facebook stranicu i sav brendirani sadržaj
• Objavljujemo relevantni sadržaj na dnevnoj bazi
• Komuniciramo sa korisnicima od 8:00-23:00
• Odgovaramo na pitanja klijenata u najkraćem mogućem roku. Komunikacija uključuje fizičke sastanke, e-mail konverzaciju i telefonske konsultacije
• Za vođenje vašeg brenda su zadužena minimalno 2 community managera  u dve smene
• Izrađujemo mesečne izveštaje
• Pripremamo nove predloge i sadržaj na osnovu generalne strategije